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    COCO智能插线板常见问题集中答疑
    2018-12-07 16:17    来源连接:www.zj365app.com
    COCO

    Q1:COCO智能插线板接入的电器有限制吗?
     
    COCO智能插线板可以接最大8A电流的设备,允许功率约2000W,如超过此功率可能引发COCO过载保护器弹出。其中阻性负载(如电饭煲、电暖器、电烤箱、电压力锅、电热棒等大部分加热设备以及白炽灯、卤素灯)不允许超过2000W,感性负载(如电风扇、洗衣机、空调、油烟机等有电机设备以及荧光灯、节能灯)不允许超过800W,容性负载(台式电脑、电视机、电磁炉、微波炉等家用电器)不允许超过700W。
     
    Q2:COCO智能插线板配置不成功怎么办?
     
    1、确认COCO智能插线板的WiFi指示灯是否在快闪状态下,如指示灯不闪,请长按开关键不放约6秒指示灯快闪后松开,重新进行配置。
    2、确认手机连接的家庭WiFi路由器是否能正常连接互联网。
    3、确认路由器已开启DHCP,开启SSID广播(不能隐藏SSID)。
    4、如果是智能路由器确认是否开启了路由的防蹭网功能,以及防火墙功能,如果是,请关闭这些功能。
    5、确认路由器是否开启了MAC地址过滤,如果已开启MAC地址过滤请取消过滤功能,配置成功后在智家365软件中查看COCO的设备信息确认COCO智能插线板的MAC地址后重新在路由器中设置MAC地址过滤。
    6、由于COCO只支持2.4G频率无线路由器,无线路由需要在2.4G频率下配置,如果路由器是2.4G/5G路由器请先关闭路由器的5G频率。配置成功后可再开启。
     
    Q3:COCO智能插线板突然不通电了,指示灯也不亮,按键也没有反应?
     
    检查电源键右侧的过载保护器按钮是否弹出来(默认状态是凹进去的),如弹出来说明过载保护器起作用了,请先将COCO智能插线板上的设备移除,再将过载保护器按钮按进去即可回复使用(注意一旦过载保护器起效说明设备功率超过了COCO智能插线板的承受范围请减少接入设备的数量)。
     
    Q4:COCO智能插线板用手机控制不了?
     
    确认路由器是否能正常上网,由于COCO智能插线板是通过服务器实现远程控制,所以家中路由器须保持上网的状态才能控制。
     
    Q5:COCO智能插线板定时控制设置好后设备断电再通电后是否还生效?
     
    COCO智能插线板定时控制命令是存在服务器端的,设置好定时后重新上电不会影响定时任务的执行(前提是要确保COCO智能插线板与路由器的连接正常并且路由器能连接互连网)。
     
    Q6:COCO智能插线板可以设置多少个定时任务?
     
    COCO智能插线板允许同时开启20个定时任务和20个倒计时任务。
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